irtibat, konum, iletişim formu Hakkımızda Tecrübe, ilke ve güven üzerine kurulu bir marka UTD Trabzon, araç koruma ve profesyonel detailing alanında 2007 yılından bu yana faaliyet gösteren, kalite ve müşteri memnuniyetini merkezine alan bir uzmanlık merkezidir. UTD nedir? “United Turkish Detailers (UTD), profesyonel araç detaylandırma sektöründe kalite, bilgi ve işçilik standardını geliştirmek; bu anlayışı benimseyen profesyonelleri ortak bir çatı altında buluşturmak amacıyla oluşturulmuştur". Hedef: Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, en iyi malzeme ve uygulama tekniklerini kullanarak her araca aynı özenle yaklaşıp, müşterileriyle uzun vadeli güven ilişkisi kurmaktır. Kurucudan Mesaj Her işin merkezinde güven ve kalite olmalı. UTD Trabzon'u kurarken hedefimiz; doğru ürünleri, doğru teknikle buluşturarak müşterilerimize sadece işlem değil, değer sunmaktı. Bugün geldiğimiz noktada, en büyük motivasyon kaynağımız, bizi tercih eden ve bizi tavsiye eden müşterilerimizin güvenidir. Misyonumuz Doğru ürün, doğru uygulama ve güvenilir hizmet anlayışıyla araç sahiplerine en yüksek kalite standartlarında çözümler sunmak; her zaman dürüstlük ve şeffaflıkla hareket ederek kalıcı müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Vizyonumuz Araç koruma ve profesyonel detailing alanında, yenilikçi yaklaşımımız ve güçlü hizmet anlayışımızla Türkiye'de ve bölgemizde güvenilen ve referans gösterilen bir marka olmaktır. Değerlerimiz Dürüstlük Şeffaf, açık ve doğru iletişim ilkesiyle hareket ederiz. Kalite En iyi ürünleri ve en doğru uygulama tekniklerini kullanırız Güven Söz verdiğimiz kaliteyi ve hizmeti zamanında, eksiksiz sunarız Sürekli Gelişim Teknolojiyi ve trendleri takip eder ekibimizi ve süreçlerimizi devamlı geliştiririz Yolculuğumuz 2007 Türkiye'ye yerleşip, faaliyetlerimize başladık Türkiye'de ilk bağımsız Polisaj Semienrini düzenledik 2018 2021 2026 Almanya'da profesyonel araç detalandırma da başlangıç. 2014 UTD 2016 TÜRKİYE'de İLK Polisaj ve Cam Film Birebir Eğitim Programları başlar ve ülke dışından dahi rağbet görür TÜRKİYE'de İLK PPF Birebir Eğitim Programları başlar ve ülke dışından dahi rağbet görür Hız Kesmeden DEVAM ediyoruz

Trabzon’da profesyonel otomobil cam filmi uygulaması. Isı kontrolü, UV koruması, mahremiyet ve sürüş konforu için kaliteli cam filmi çözümleri. Daha serin, daha konforlu , daha özel Cam Filmi UTD Trabzon cam filmi uygulamaları ile aracınızı güneşin zararlı etkilerinden korur, iç mekanda daha konforlu bir sürüş deneyimi sunar. Estetik görünüm, mahremiyet ve uzun ömürlü koruma tek bir uygulamada. FİYAT LİSTESİNE GİT Doğru Cam Filmi Seçimi İçin Bizimle İletişime Geçin Aracınıza, kullanım alışkanlıklarınıza ve beklentilerinize en uygun cam filmi çözümünü birlikte belirleyelim. Uzman ekibimiz size en doğru ürünü önermek için hazır. En Arka Cam Sedan 1500 ₺ En Arka Cam H.Back 1200 ₺ Komple Ö.C hariç 5 Cam H.back 4500 ₺ Komple Ö.C hariç 5 Cam Sedan 4800 ₺ Komple Ö.C hariç 7 Cam 6300 ₺ Kelebek Cam İki adet 600 ₺ En Arka Cam Sedan 2900 ₺ En Arka Cam H.Back 2500 ₺ Komple Ö.C hariç 5 Cam H.back 8500 ₺ Komple Ö.C hariç 5 Cam Sedan 9500 ₺ Komple Ö.C hariç 7 Cam 11500 ₺ Kelebek Cam İki adet 1200 ₺

Trabzon’da Avery Dennison PPF uygulaması. EPF, SPF-X2, SPF-X3 ve özel yüzey seçenekleriyle aracınızın boyasını profesyonel olarak koruyun. PPF Kaplama İleri Teknoloji Boya Koruma Avery Dennison PPF teknolojisiyle aracınızın boyasını taş izlerine, çiziklere ve dış etkenlere karşı koruma altına alın. FİYAT TEKLİFİ AL FİYAT LİSTESİNE GİT yada Neden PPF Kaplama? Üstün Koruma Taş darbeleri, çizik, kuş dışkısı,böcek asidi ve yol kirine karşı güçlü koruma sağlar UV Dayanımı Boyayı Güneşin zararlı UV ışınlarına karşı korur, solmayı ve matlaşmayı önler. Kendini Yenileyen Yüzey Mikro çizikler ısı yolu ile kendiliğinden tamir edilmiş olur Kolay Temizlik Yüzey, Hidrofobik tabaka sayesinde Kolay temizlenir Değerini Korur Aracınızın ikinci el değerini korur, uzun yıllar ilk günkü görünümünü sürdürmesini sağlar DÜNYA STANDARTLARINDA KALİTE Avery Dennison Güvencesi Dünyanın lider film üreticilerinden Avery Dennison'ın ileri teknolojiye sahip PPF ürünlerini kullanıyoruz. Üstün dayanıklılık, yüksek şeffaflık ve uzun ömürlü koruma sunar. PPF Seçeneklerimiz & Fiyatlandırma EPF GLOSS 5 YIL Garanti SPF X2 7 YIL Garanti SPF X3 10 YIL Garanti Premium Korumanın Dengeli Gücü SPF‑X2, 165 mikron toplam kalınlığıyla özellikle şehir içi kullanım koşullarında ihtiyaç duyulan darbe emiş ve koruma performansını premium seviyede sunar. EPF’den tamamen farklı bir segmentte konumlanan X2, SPF‑X3’ün maksimum darbe emiş gücüne ihtiyaç duyulmayan araçlar için güçlü ve dengeli bir premium çözümdür. Güçlü Fiyat–Performans Dengesi Avery Dennison EPF, Türkiye pazarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilen, güvenilir korumayı ulaşılabilir fiyat avantajıyla birleştiren bir boya koruma filmidir. 190 mikron toplam kalınlığa sahip yapısı ve 5 yıl Avery Dennison garantisiyle, aracının orijinal boyasını korumak isteyen kullanıcılar için güçlü bir fiyat–performans çözümü sunar. Maksimum Koruma, Tavizsiz Performans SPF‑X3, yüksek darbe riskinin bulunduğu uzun yol ve yoğun kullanım koşulları için geliştirilen Avery Dennison Supreme serisinin en üst seviye koruma filmidir. Maksimum darbe emiş gücünü, üstün optik berraklık ve 10 yıllık garantiyle bir araya getirerek aracının korunmasında taviz vermek istemeyenlere eksiksiz bir çözüm sunar. Fiyatını öğrenmek istediğiniz ürünün üzerine imleci getirip sol tıklayın. EPF (5 Yıl) SPF X2 (7 Yıl) SPF X3 (10 Yıl) SPF Mat (10 Yıl) 62 500 ₺ 52 000 ₺ 71 800 ₺ 62 000 ₺ 83 400 ₺ 70 000 ₺ 6 521 ₺ 9 146 ₺ 10 670 ₺ 16 767 ₺ 19 173 ₺ 12 257 ₺ *Fiyatlara %20 KDV dahildir 92 400 ₺ 76 000 ₺ 105 000 ₺ 89 000 ₺ 122 600 ₺ 100 000 ₺ 10 984 ₺ 14 544 ₺ 16 670 ₺ 26 082 ₺ 29 088 ₺ 21 890 ₺ *Fiyatlara %20 KDV dahildir 109 900 ₺ 127 700 ₺ 149 950 ₺ 89 000 ₺ 100 000 ₺ 118 950 ₺ 14 255 ₺ 17 541 ₺ 20 461 ₺ 31 280 ₺ 35 925 ₺ 27 356 ₺ *Fiyatlara %20 KDV dahildir 122 090 ₺ 145 700 ₺ 163 450 ₺ 110 000 ₺ 122 400 ₺ 132 950 ₺ 19 255 ₺ 24 541 ₺ 26 461 ₺ 34 280 ₺ 39 925 ₺ 29 356 ₺ *Fiyatlara %20 KDV dahildir Üstte belirtilen fiyatlar Tabanfiyat'tır. Lastik üstü veya kapı altı dodiklerin, çok parçalı Tamponların, cam çıtalarının veya kapı kollarının, araç içi boyalı parçaların veya kapı eşiklerinin kaplanması fiyatlara dahil değildir. Komple kaplamalarda İşlem Süresi 4 - 7 güne tekabül eder. Parça kaplamalarda ise araç bir gece misafirimiz olur, sabah kontroller yapıldıktan sonra Teslim edilir.

Boya kusurlarının giderilmesi, çizik düzeltme, profesyonel polisaj ve detailing uygulamalarıyla aracınıza temiz ve parlak bir görünüm kazandırın. Polisaj TEK ADIM Satış öncesi makyaj! İşlem Dış Yıkama Kil uygulaması Orbital makine 3'ü1 arada pasta ile tek Kat Özellikler %30 Düzeltme %70 Kamuflaj (silika içeren malzeme) %70 Parlatma Özellikle satış öncesi için ideal Kalıcılık 4-5 yıkama işlem süresi 4 saat Küçük Otomobil Sedan SUV 3900 ₺ 4900 ₺ 5900 ₺ Randevu al Polisaj DUBLEX Olması gerekenin asgarisi İşlem Dış Yıkama Kil uygulaması 1. kat Çizik giderme işlemi (derin olmayan yüzeysel çiziklerin %80'i) 2. kat Finish Sentetik Boya koruma Özellikler Kesim pastası ile %80 Düzeltme Ara kat işlemi yapılmadığı için %20 Hologram kalma ihtimali %100 Parlaklık Kamuflaj malzeme kullanılmadığı için çizikler geri gelmez. işlem süresi 1 iş günü Küçük Otomobil Sedan SUV 6900 ₺ 8900 ₺ 11 000 ₺ Randevu al Polisaj DETAILING İlk günkünden daha iyi! İşlem Dış Yıkama Zift temizliği Kil uygulaması Muhtelif yerlerde kireç lekeleri temizliği Camlarda kireç lekeleri temizliği Jantlar sökülüp teferruatlı yıkanır ve polisaj ile parlatılır (Jant boyası müsaade ettiği kadar) Davlumbazlar detaylı temizlenir (çimento kirlenmeler için ek maliyet olacaktır) 1. kat Çizik giderme. Boyalı bütün parçalar aynı titizlikle , alınması mümkün olan bütün çizikler alınır.Gerekirse zımpara işlemi. 2. kat Orbital makine Arakat kalıcı bir sonucun temel taşıdır. 3. kat Orbital makine Finish 12 aylık Nano Boyakoruma uygulaması Özellikler %99 çiziksiz yüzey Hare veya hologram olasılığı "Sıfır" 12 Ay kalıcı parlaklık Nano boyakoruma sayesinde çizilmelere karşı dirençli işlem süresi 3 iş günü Küçük Otomobil Sedan SUV 13 900 ₺ 16000 ₺ 20 000 ₺ Randevu al

Trabzon’da profesyonel PPF, cam filmi, seramik kaplama, polisaj ve araç detaylandırma uygulamaları. 2007’den beri UTD tecrübesi. UTD Trabzon 2007'de başlayan yolculuktan bugüne edindiğimiz tecrübe ile.... Uygulama, eğitim ve Premium koruma bir arada. Ara 2007 'de başlayan kalite anlayışı 19 + yıldır sektörde güven Avery Dennison PPF Trabzon Yetkili Uygulama Merkezi Uygulamacı Eğitimi Profesyoneller Yetiştiriyoruz Uzman Kadro Deneyimli ekip ve güncel ekipmanlar ile Profesyonel uygulama Neden UTD? Premium Malzeme Avery Dennison başta olmak üzere en kaliteli ürünler Eğitim Merkezi Uygulamacı eğitimleri ile sektöre değer katıyoruz Satış Sonrası Destek Uygulama sonrası da yanınızdayız ve desteğimiz hep sizinle. Hizmetlerimiz PPF Kaplama Boyayı , taş izleirine, çizikler ve dış etkenlere karşı korur İşlem Hakkında Ürün & Fiyatlar Cam Filmi Isı Kontrolü, mahremiyet ve UV koruması ile konforlu seyahat İşlem Hakkında Ürün & Fiyatlar Seramik Kaplama Derin parlaklık, çizilmeye karşı dirençli, uzun ömürlü Koruma İşlem Hakkında Ürün & Fiyatlar Polisaj & Detay Boya kusurlarını giderip, aracınıza ilk günkü parlaklığını yeniden kazandırır İşlem Hakkında Uygulama & Fiyatlar Eğitim Programları Sektör geleceği için kaliteli işçiliği sürekli hale getirmek için.. İşlem Hakkında Kurslar & Fiyatlar 1 Analiz Aracın genel kondisyonunu inceleyip ihtiyaçları belirliyoruz Süreç nasıl işliyor 2 Hizmet Seçimi 3 Profesyonel Uygulama İhtiyaç ve bütçenize uygun çözümü sunuyoruz 19 yıllık tecrübemizle en yüksek standartlarda uygulama gerçekleştiriyoruz 4 Teslimat ve Bakım Aracınızı teslim ediyor, bakım ve kullanım önerilerini paylaşıyoruz.

Trabzon’da profesyonel seramik kaplama uygulaması. Boyada uzun süreli parlaklık, kolay bakım ve dış etkenlere karşı güçlü yüzey koruması. SERAMİK KAPLAMA Aracınız her gün güneş ışınlarına, kuş dışkısına, asit yağmurlarına ve yol şartlarına maruz kalıyor. Zamanla boyada matlaşma, lekelenme ve çizikler kaçınılmaz hale gelir. Seramik kaplama, verniğin üzerinde, kendisinden daha sert bir yüzey oluşturduğu için dış etkenlere karşı aracınıza uzun süreli bir koruma sağlar ve yüzeyde kalıcı parlaklık sunar. Çiziksiz Yüzeylere Seramik Kaplama (sıfır araç) İşlem: Dış Yıkama Kil uygulaması Orbital makine ile Pasta işlemi (yeni boya pus'unu almak için) Finish işlemi Miyan coat, birinci tabaka Seramik Ser coat, ikinci tabaka Seramik. Küçük Otomobil Sedan SUV 13 000 ₺ 15 000 ₺ 18 000 ₺ ÇizikYüzeylere Seramik Kaplama İşlem: Dış Yıkama Zift temizliği Kil uygulaması Muhtelif yerlerde kireç lekeleri temizliği Camlarda kireç lekeleri temizliği Jantlar sökülüp teferruatlı yıkanır ve polisaj ile parlatılır (Jant boyası müsaade ettiği kadar) Davlumbazlar detaylı temizlenir (çimento kirlenmeler için ek maliyet olacaktır) 1. kat Çizik giderme. Boyalı bütün parçalar aynı titizlikle , alınması mümkün olan bütün çizikler alınır. Gerekirse zımpara işlemi. 2. kat Orbital makine Arakat kalıcı bir sonucun temel taşıdır. 3. kat Orbital makine Finish Miyan coat, birinci tabaka Seramik Ser coat, ikinci tabaka Seramik. Küçük Otomobil Sedan SUV 22 000 ₺ 25 000 ₺ 28 000 ₺

Trabzon’da profesyonel detaylı araç temizliği ile iç ve dış yüzeylerde derinlemesine temizlik, bakım ve yenileme uygulamaları. UTD Trabzon’da aracınıza özenli ve profesyonel bakım. Klasik OTO KUAFÖR Odak noktamız Tavan,Taban ve Koltuk Dış Yıkama Kapı menteşeleri deterjan sıkılıp tazyik ile yıkanır Tavan Silinir, Koltuklar sökülmeden Yıkanır, Taban köpük fırça yapılır vakumlanır Emniyet kemeri kimyasal yardımı ile temizlenir Konsol ve kapı döşemeleri deterjan ve fırça ile temizlenir Araç içi kurutulur Camlar silinir plastik aksam geleneksel parlatıcı ile parlatılır işlem süresi 1 iş günü Küçük Otomobil Sedan SUV 6500 ₺ 7900 ₺ 8900 ₺ Normal kirlenme durumunda geçerli fiyatlar Randevu al DETAYLI TEMİZLİK Premium ürünlerle hem temizlik hem bakım Dış yıkama Kapı menteşeleri detyalı temizlenir Tavan detaylı şekilde, aydınlatma içleri dahil temizlenir Koltuklar biolojik olarak çözünülebilir kimyasallar ve buhar yardımı ile temizlenir Koltuklar sökülerek kızakları temizlenir Emniyet kemerleri köpük ve buhar yardımı ile detaylı temizlenir Taban twister ile ön temizlik, daha sonra köpük fırça ve vakum işlemi yapılır ön konsol, gizli bölmeler, ön cam havalandırması dahil bütün havalandırma kanalları, korunaklı bir şekilde titizlikle temizlenir. Kapı döşemeleri , kapı fitilleri ve cam fitilleri fırça yardımı ile detaylı temizlenir bütün plastik parçalara Premium bakım ürünü uygulanır camlar çift bez sitemi ile, iz kalmayacak şekilde temizlenir Küçük Otomobil Sedan SUV 11 900 ₺ 15 900 ₺ 17 500 ₺ Normal kirlenme durumunda geçerli fiyatlar işlem süresi 2 iş günü Randevu al

MAĞAZA

GÜVENİLİR UZMANLAR, DAHA İYİ SONUÇLAR UTD Üye İş Yerleri UTD kalite standartlarını karşılayan, eğitim ve uygulama kriterlerimizi sürdürülebilir şekilde yerine getiren profesyonel işletmeler. UTD Üye İş Yeri Belgesi yalnızca bu sayfada aktif kaydı bulunan işletmeler için geçerlidir. Daha iyi yarınlar için Standart UTD Belgesini Doğrula Bir işletmenin UTD üyelik durumunu kontrol edin DOĞRULA İşletme Adı Belge No Üyelik Durumu Belge Bitiş Tarihi Şehir / İlçe KAYIT BULUNAMADI UTD Üye İş Yeri Ne Demektir? Kalite Standartı Bellirlenen uygulama ve hizmet kriterleri UTD Üye İş Yerleri; belirlenen uygulama, hizmet ve kalite standartlarını sağlayan, bilgi ve becerilerini güncel tutan ve UTD tarafından belirli aralıklarla değerlendirilen profesyonel işletmelrrdir. Güncel Eğitim Yeni ürün ve tekniklerle bilgi güncellemesi Doğrulanbilir Belge Yalnızca UTD web sitesinde aktif kayıtla doğrulanır. Yıllık Yenileme Üyelik ve Belge her yıl yeniden değerlendirilir

OTO PREMIUM YIKAMA ...değer verdiğiniz için! (sedan) 99₺ (SUV) 109₺ content: Prewash -> foam blanket (PH8) -> glove -> rinse -> Drying with compressed air detailed wheel cleaning (Autoglym Wheel Cleaner) Liquid paint protection with Auto Glym Coat It shiny tire (AutoGlym Tire GEL) The interior and trunk of the vehicle are thoroughly cleared (with the help of twister). Pedals are cleaned thoroughly Plastic parts are cleaned in detail and gets satin shine with Autoglym Super Sheen Windows are cleaned down to the smallest detail without leaving any traces Mats are cleaned Premium cardboard mats are placed in the footwell and delivered to the vehicle is EKSTRA İŞLEMLER content: Prewash -> foam blanket (PH8) -> glove -> rinse -> Drying with compressed air detailed wheel cleaning (Autoglym Wheel Cleaner) Liquid paint protection with Auto Glym Coat It shiny tire (AutoGlym Tire GEL) The interior and trunk of the vehicle are thoroughly cleared (with the help of twister). Pedals are cleaned thoroughly Plastic parts are cleaned in detail and gets satin shine with Autoglym Super Sheen Windows are cleaned down to the smallest detail without leaving any traces Mats are cleaned Premium cardboard mats are placed in the footwell and delivered to the vehicle is (sedan) 99₺ (SUV) 109₺ Motor Yıkama (sedan) 99₺ (SUV) 109₺ content: Prewash -> foam blanket (PH8) -> glove -> rinse -> Drying with compressed air detailed wheel cleaning (Autoglym Wheel Cleaner) Liquid paint protection with Auto Glym Coat It shiny tire (AutoGlym Tire GEL) The interior and trunk of the vehicle are thoroughly cleared (with the help of twister). Pedals are cleaned thoroughly Plastic parts are cleaned in detail and gets satin shine with Autoglym Super Sheen Windows are cleaned down to the smallest detail without leaving any traces Mats are cleaned Premium cardboard mats are placed in the footwell and delivered to the vehicle is Deri Bakımı

Detailing, Camfilmi ve ppf kurs ve eğitim programlarında bulunmuş arkadaşların yorumlarını okuyun.

GİZLİLİK Mağazamızda verilen tüm servisler ve , Sanayi mah. Platin sok. No2, Ortahisar Trabzon adresinde kayıtlı Car Rental Toprak Otomotiv Servis Hizmetleri Tic.Ltd.Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir. MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz. İSTİSNAİ HALLER Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; 1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak; 2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; 3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; 4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir. E-POSTA GÜVENLİĞİ Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. TARAYICI ÇEREZLERİ Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler. Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bilgi@dtwstore.net adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. Firma Ünvanı: Sanayi mahallesi Platin sokak no2, Ortahisar Trabzon Adres: Sanayi mahallesi Platin sokak no2, Ortahisar Trabzon Eposta: info@abdulkadirgulbahar.com Tel: 05456829213 Fax: